Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous réponses aux questions les plus fréquentes.

BDEFA2

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Merci de nous faire parvenir à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch la demande d'accès en spécifiant : le nom et prénom de l'apprenti, le nom et prénom du formateur responsable ainsi que son adresse email professionnelle.

Dès l'enregistrement par le Service cantonal, vous recevrez à l'adresse email indiquée le lien d'enregistrement à la plateforme BDEFA2. Vérifiez également vos SPAMS.

En cas de problème après réception du lien par email, nous vous laissons le soin de contacter la Hepline de la BDEFA2 : https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/contact

En cas de changement de formateur ou d'adresse email, nous vous prions de nous faire parvenir à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch la demande d'accès en spécifiant : le nom et prénom de l'apprenti, le nom et prénom du formateur responsable ainsi que son adresse email professionnelle.

En cas de formation raccourcie et/ou de dispense, nous vous prions de nous transmettre la demande à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch. Un retour vous sera donné par le Service cantonal.

En cas de non-transfert des données d'une autre plateforme (Konvink, Time2learn, CYPnet), il faut vous assurer que l'email enregistré dans la BDEFA2 soit identique à celui de la première plateforme. Vous trouverez les modes d'emploi à cette adresse : https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/modes-demploi

Nous fournissons un accès par entreprise formatrice. Cette dernière peut, par la suite, fournir plusieurs accès sous "Saisir/attribuer un formateur pratique".

Après signature du contrat, nous vous informons que l'apprenti sera visible dans la BDEFA2 dès le début de la formation et après l'approbation du Service cantonal.

En cas de modification d'un statut, d'un résultat ou d'une autre donnée, nous vous laissons le soin d'effectuer votre demande auprès de bdefa-dblap@admin.vs.ch

En cas de réception de l'email de rappel de la part de la BDEFA2, nous vous laissons le soin de suivre les instructions reçues par email.

Nous vous prions de nous fournir l'adresse email du formateur et non l'adresse générique de l'entreprise formatrice.

Vos demandes liées à la BDEFA2 sont à nous faire parvenir à l'adresse : bdefa-dblap@admin.vs.ch. Un(e) collaborateur(trice) vous répondra dans les meilleurs délais. https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/contact