Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous réponses aux questions les plus fréquentes.
Temps d'essai
Est-il obligatoire d'avoir un temp d'essai ?
Oui, légalement nous demandons un minimum d’un mois de temps d’essai et maximum trois mois.
Quel est la durée minimale et maximale du temps d’essai ?
1 à 3 mois et prolongeable à 6 mois. Si rien n’est stipulé dans le contrat d’apprentissage (3 mois).
Vacances
Combien de vacances pour un apprenti de moins de 18 ans ?
5 semaines.
Combien de vacances pour un apprenti de plus de 18 ans ?
5 semaines (4 semaines dès 20 ans).
Cours pour formateurs en entreprise
Combien coûte cette formation ?
Cette formation est gratuite pour les entreprises Valaisannes qui cotisent aux Fonds Cantonal de la formation professionnelle
Comment se déroule cette formation ?
Voir sous document le fichier " déroulement de la formation"
Le cours CFE est-il obligatoire ?
Oui, pour tous les formateurs qui se trouvent sur un contrat d'apprentissage, le cours est obligatoire.
Si le formateur n'est pas sur le contrat, il peut le faire également mais le cours ne sera pas obligatoire.
Vous avez terminé votre module 1, mais vous n'arrivez pas à avancer ?
Vérifiez que vous nous avez transmis votre dossier de candidature et que vous avez réussi votre quiz dans l'onglet "Evaluation".
Si c'est le cas, vous devez vous inscrire à une session de présentiel (P1) dans le calendrier.
Le module 2, vous sera validé après cette date.
Vous n'arrivez pas à accéder à l'onglet formation ?
- Mettre à jour la version de votre navigateur
- Vider le cache et nettoyer l'historique
- Essayer, si ça ne fonctionn toujours pas => Essayer l'accès sur un autre navigateur, Edge par exemple.
Et, si après cela, s'il y a toujours un problème, merci de nous adresser une copie d'écran avec la version du naviguateur, le type de machine, le type de connextion internet
Où se déroulent les présentiels ?
Selon les disponibilités des salles les présentiels ont lieu à
l'EPCA, Sion
l'EPASC, Martigny
Quel est le délai pour effectuer la formation ?
Vous avez 2 ans pour suivre la formation
Quelles sont les obligations pour pouvoir y participer ?
- Détenir un CFC dans la profession enseignée ou dans le domaine de la formation données. J'ai une qualification dans la profession enseignée ou dans le domaine de la formation donnée
- J'ai une expérience d'au moins 2 ans dans la profession enseignée ou dans le domaine de la formation donnée, après avoir obtenu mon CFC
- Etre en emploi au sein d'une entreprise active dans le canton du Valais
Les personnes qui doivent faire cette formation dans le cadre de leur Brevet ou Maîtrise n'ont pas d'obligation.
Quelle est la différence entre le présentiel P1 et P2 ?
Le présentiel P1 intervient après le module 1.
Le présentiel P2 intervient à la fin de votre formation; après votre module 5
Que devons-nous prendre pendant les présentiels ?
Vous devez prendre :
de quoi écrire
Un ordinateur, tablette
Contrat d'apprentissage
A combien d’exemplaires est signé le contrat d’apprentissage ?
3 exemplaires : entreprise formatrice, apprenti et SFOP.
Faut-il renvoyer les contrats d’apprentissage papier ?
Oui, après la saisie en ligne, trois exemplaires papier doivent nous être transmis signés par toutes les parties.
Après contrôle et approbation un exemplaire sera renvoyé à toutes les parties.
Où dois-je saisir le contrat d’apprentissage ?
Sur le lien, au fond de la page :
Quelle est la durée d’un contrat d’apprentissage ?
3 ou 4 ans (au jour près), si prolongation = uniquement valable si le SFOP autorise + 1 année suite à une analyse.
Qui signe le contrat d’apprentissage ?
Les 2-3 parties signent le contrat : formateur (entreprise formatrice) et apprenti et représentant légal si mineur. Le contrat est valable s’il est approuvé par le SFOP.
Qui peut décider de prolonger un contrat d’apprentissage ?
Le SFOP uniquement. Le patron ou l’apprenti peut proposer.
Qui peut décider de rompre un contrat d’apprentissage ?
Le patron ou l’apprenti peut proposer. Les parties au contrat d’un commun accord. Le SFOP aussi.
Quand doit-être signé le contrat d’apprentissage ?
Avant l’engagement et avant l’arrivée de l’apprenti dans l’entreprise.
Si l’apprenti est étranger que devez-vous joindre au contrat d’apprentissage ?
Copie du permis de séjour obligatoire.
Une fois le contrat signé, à qui l’envoyer ?
Envoyer les 3 exemplaires au SFOP pour approbation.
Attestation de scolarité / CFC-AFP
Comment obtenir un duplicata de mon AFP/CFC et bulletin de notes final ?
Si le canton de l'entreprise formatrice n'est pas le Valais, nous vous prions de prendre contact avec le canton concerné.Nous ne délivrons pas les duplicatas au format électronique, mais uniquement au format papier.
En complétant la demande en ligne : https://duplicata.apps.vs.ch/home
Où puis-je obtenir une attestation de scolarité ?
Auprès du secrétariat de l’école professionnelle.
Salaire et horaires
Puis-je payer mon apprenti plus que les recommandations minimums ?
Oui
Quelle est la règle pour les heures supplémentaires pour les apprentis ?
Interdit aux moins de 16 ans. Dès 16 ans, de 6h à 22h, max 9h/jour (45h/semaine) comme temps de travail.
Un apprenti peut-il travailler le week-end ?
Pas le dimanche, sauf les métiers d’exception (tourisme et restauration). Les soins ne sont pas un tel métier. Ordonnance du DEFR concernant les dérogations à l’interdiction du travail de nuit et du dimanche pendant la formation professionnelle initiale (822.115.4).
Dispense
Comment demander une dispense des cours de culture générale ?
Il faut nous transmettre une copie de votre diplôme (CFC, maturité, baccalauréat) avec le contrat d’apprentissage. L’approbation vous sera ensuite confirmée et une information sera transmise à l’école professionnelle.
Durant la demi-journée de dispense l’apprenti reste disponible pour l’entreprise formatrice.
BDEFA2
Où doit-on envoyer la demande d'accès ?
Merci de nous faire parvenir à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch la demande d'accès en spécifiant : le nom et prénom de l'apprenti, le nom et prénom du formateur responsable ainsi que son adresse email professionnelle.
Quand recevrai-je le lien d'enregistrement à la plateforme BDEFA2 ?
Dès l'enregistrement par le Service cantonal, vous recevrez à l'adresse email indiquée le lien d'enregistrement à la plateforme BDEFA2. Vérifiez également vos SPAMS.
Que faire en cas de problème après réception du lien par email ?
En cas de problème après réception du lien par email, nous vous laissons le soin de contacter la Hepline de la BDEFA2 : https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/contact
Que faire en cas de changement de formateur ou d'adresse email ?
En cas de changement de formateur ou d'adresse email, nous vous prions de nous faire parvenir à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch la demande d'accès en spécifiant : le nom et prénom de l'apprenti, le nom et prénom du formateur responsable ainsi que son adresse email professionnelle.
Que faire en cas de formation raccourcie et/ou de dispense ?
En cas de formation raccourcie et/ou de dispense, nous vous prions de nous transmettre la demande à l'adresse email bdefa-dblap@admin.vs.ch. Un retour vous sera donné par le Service cantonal.
Que doit-on faire en cas de non-transfert des données d'une autre plateforme (Konvink, Time2learn, CYPnet) ?
En cas de non-transfert des données d'une autre plateforme (Konvink, Time2learn, CYPnet), il faut vous assurer que l'email enregistré dans la BDEFA2 soit identique à celui de la première plateforme. Vous trouverez les modes d'emploi à cette adresse : https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/modes-demploi
Comment l'entreprise formatrice peut-elle fournir plusieurs accès ?
Nous fournissons un accès par entreprise formatrice. Cette dernière peut, par la suite, fournir plusieurs accès sous "Saisir/attribuer un formateur pratique".
Où peut-on trouver la liste des supports ?
Vous trouverez ici la liste des supports : https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/modes-demploi
Quand l'apprenti sera-t-il visible dans la BDEFA2 ?
Après signature du contrat, nous vous informons que l'apprenti sera visible dans la BDEFA2 dès le début de la formation et après l'approbation du Service cantonal.
Que faire en cas de modification d'un statut, d'un résultat ou d'une autre donnée ?
En cas de modification d'un statut, d'un résultat ou d'une autre donnée, nous vous laissons le soin d'effectuer votre demande auprès de bdefa-dblap@admin.vs.ch
Que doit-on faire en cas de réception de l'email de rappel de la part de la BDEFA2 ?
En cas de réception de l'email de rappel de la part de la BDEFA2, nous vous laissons le soin de suivre les instructions reçues par email.
Que doit-on fournir comme adresse email ?
Nous vous prions de nous fournir l'adresse email du formateur et non l'adresse générique de l'entreprise formatrice.
Où doit-on envoyer les demandes liées à la BDEFA2 ?
Vos demandes liées à la BDEFA2 sont à nous faire parvenir à l'adresse : bdefa-dblap@admin.vs.ch. Un(e) collaborateur(trice) vous répondra dans les meilleurs délais. https://www.csfo.ch/gestion-de-donnees/services/bdefa2/contact
Divers
Dois-je m’inscrire à l’école professionnelle ?
Non, dès l’approbation de votre contrat, notre Service informe l’école professionnelle de votre inscription.
Qui paie les frais d’écolage et le matériel scolaire ?
Normalement l’apprenti, mais stipulé dans le contrat (arrangement entre patron et apprenti).