L'activité du SJSJ en matière LAVI consiste à octroyer une aide financière à toute personne atteinte directement dans son intégrité corporelle, sexuelle ou psychique en raison d'une infraction. Les dommages aux biens ne sont, par contre, pas pris en compte (art. 19 al. 3 LAVI).

Les prestations d'aide aux victimes ne sont attribuées qu'à titre subsidiaire, soit lorsque l'auteur de l'infraction ou un autre débiteur ne versent aucune prestation ou ne versent que des prestations insuffisantes.

L'aide financière allouée peut prendre la forme :

• d'une indemnisation du dommage subi, pour autant qu'il soit supérieur à 500 francs (art. 20 al. 3 LAVI);
• de la réparation du tort moral;
• d'une provision (avance sur indemnité).

Le centre de consultation LAVI alloue, sous la forme d'une aide immédiate ou à plus long terme, notamment les prestations suivantes :

• l'aide de nature médicale, psychologique, sociale, matérielle et juridique;
• les frais d'avocat, pour les infractions survenues après le 1^er janvier 2009 (art. 5 OAVI et art. 7 LALAVI).