Wort der Präsidentin
«Wo Menschen zusammenkommen, entstehen Konflikte - doch wo Menschen miteinander sprechen, entstehen Lösungen»
Dieses Sprichwort beschreibt treffend eine der täglichen Aufgaben der schulischen Mediatorinnen und Mediatoren im Kanton Wallis. Unsere Schulen sind lebendige Orte, an denen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit unterschiedlichen Hintergründen, Lebenswelten und Bedürfnissen aufeinandertreffen. Dabei bleiben Meinungsverschiedenheiten, Missverständnisse und Konflikte nicht aus. Umso wichtiger ist es, dass eine neutrale, niederschwellige Anlaufstelle existiert, die Schülerinnen und Schülern, Lernende, Lehrpersonen und Eltern dabei unterstützt, gemeinsame Lösungen zu finden.
Die schulische Mediation bietet diesen Raum: Sie schafft die Möglichkeit, in einem geschützten Rahmen miteinander ins Gespräch zu kommen. Durch Vermittlung und ein offenes Ohr für alle Beteiligten hilft sie, Spannungen abzubauen und Missverständnisse zu klären. Denn Konflikte, die frühzeitig angegangen und gelöst werden, verhindern nicht nur zukünftige Eskalationen, sondern stärken auch das Zusammengehörigkeitsgefühl der Schulgemeinschaft.
Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene ist es teilweise schwierig, eigene Konflikte ohne Unterstützung zu lösen. In diesen Momenten ist es von unschätzbarem Wert, wenn sie eine Fachperson an ihrer Seite wissen, die sie dabei unterstützt, ihre Gefühle auszudrücken, zuzuhören und einen Weg zu finden, das Problem konstruktiv zu lösen.
Für Lehrpersonen kann die schulische Mediation eine wertvolle Entlastung sein. Sie hilft unter anderem, den Unterrichtsalltag zu erleichtern, indem sie belastende Themen frühzeitig aufgreift und so die Arbeits- und Lernatmosphäre in den Klassen verbessern kann. Gerade in herausfordernden Situationen ist es wichtig, dass die Lehrkräfte sich auf die Kernaufgaben konzentrieren können und wissen, dass ein unterstützendes Netzwerk hinter ihnen steht.
Nicht zuletzt profitieren auch die Eltern von der schulischen Mediation. Sie wissen ihre Kinder in guten Händen und können sich darauf verlassen, dass Konflikte in der Schule professionell gelöst werden. Der Dialog zwischen Schule und Elternhaus wird dadurch gestärkt und gemeinsam können Lösungen gefunden werden, die das Wohl des Kindes in den Mittelpunkt stellen.
Somit ist die schulische Mediation nicht nur ein Instrument zur Konfliktbewältigung, sondern eine Chance, Beziehungen zu stärken und ein harmonisches Schulklima zu fördern. Denn, wie das Sprichwort sagt: «Wo Menschen miteinander sprechen, entstehen Lösungen»
Romaine Schnyder
Präsidentin KKSM
Die Supervision für aktive Mediatoren schafft Raum für Reflexionsprozesse in der Gruppe und basiert auf konkreten problematischen Situationen, mit denen die Mediatoren täglich konfrontiert werden. Sie bietet so die Möglichkeit, über die eigenen beruflichen Vorgehensweisen nachzudenken, um mit den Anforderungen besser umgehen zu können und die beruflichen Kompetenzen zu verbessern. Zu diesem Zweck wurden im Schuljahr 2023-2024 fünf Sitzungen zu je 1,5 Stunden abgehalten.
Im Oberwallis nahmen 16 aktive Mediatoren in zwei Gruppen an den Supervisionssitzungen teil. Die Sitzungen standen unter der Verantwortung von Sarah Schmidt, Psychologin im ZET und Therese Zenhäusern, psychologische Psychotherapeutin und Regionalleiterin des ZET Brig, sowie von Alessia Brigger und Melanie Heutschi, Psychologinnen im ZET Visp. An diesem Supervisionszyklus nahmen Mediatorinnen und Mediatoren aus allen Schulstufen teil.
Im Unterwallis nahmen fünf aktive Mediatoren der Primarstufe an den Supervisionssitzungen teil, die von Manuela Agnello, psychologische Psychotherapeutin im ZET Sierre, geleitet wurden.
13 Mediatoren der Sekundarstufe I und II konnten an Supervisionssitzungen unter der Leitung von Nathalie Zen Ruffinen, Psychologin im ZET und Sylvie Nicole-Dirac, Psychologin und Regionalleiterin des ZET Martinach, teilnehmen.
Die Zusammenarbeit mit Fachpersonen
Mit welchen Fachstellen haben Sie in diesem Jahr zusammengearbeitet?
Im Rahmen ihrer Tätigkeit arbeiten die schulischen Mediatoren häufig mit anderen Fachleuten des Walliser Netzwerks zusammen.
Die von den Mediatoren am häufigsten kontaktierten Fachstellen bleiben im Vergleich zu den vergangenen Jahren grösstenteils dieselben. Darunter sind in absteigender Reihenfolge zu nennen: das ZET, private Psychologen, Ärzte und Kinderärzte sowie die SIPE-Zentrum. Der wichtigste Partner ist auf allen Stufen im Jahr 2023/2024 das ZET.
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit diesen Fachstellen?
Die generelle Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachstellen wird mit rund 58% als «sehr gut» und in 34% der Fälle als «gut» beschrieben. Die Zusammenarbeit wird oft als hilfreich und unterstützend wahrgenommen. Die Mediatoren schätzen es auf engagierte Fachpersonen mit einem offenen Ohr zu treffen. Nur in rund 7% der beschriebenen Situationen wird die Zusammenarbeit als «mittel» angegeben. Oft wird in diesem Zusammenhang die zu geringe Reaktivität der Netzwerkpartner angesprochen, sowie die langen Wartefristen. Zwei Personen beurteilten die Zusammenarbeit als schlecht, niemand als sehr schlecht.
Interventionen
Primarschulen
Orientierungsschulen
Allgemeine Mittelschulen
Berufsfachschulen
Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit mit Organisationen
Anzahl der Situationen - Problematik
* Konflikte unter Freunden ** Konflikte mit sich rivalisierenden Gruppen/Konflikten zwischen Gruppen
Primarschulen Orientierungsschulen
Allgemeine Mittelschulen Berufsfachschulen
Zusammenarbeit mit Fachstellen
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Primarschulen
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Orientierungsschule
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Allgemeine Mittelschulen
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Berufsfachschulen
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