Chapitre 4 : Clore les dossiers et gérer les règles de conservation

Une fois qu'une activité ou une affaire est terminée, le dossier qui la documente est clos. Les dossiers clos sont ensuite conservés pour une durée plus ou moins longue avant d'être soit éliminés, soit archivés. Les documents qu'ils contiennent sont considérés comme « semi-actifs », autrement dit, ils ne sont plus utilisés fréquemment par les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes mais peuvent encore être mobilisés pour des raisons administratives ou légales.

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