Certification Qualité et Environnement
Nos engagements
Au Service de la Formation Professionnelle du Canton du Valais, nous nous engageons à offrir des services de formation de haute qualité tout en respectant l'environnement. Pour atteindre cet objectif, nous avons obtenu les certifications ISO 9001 et ISO 14001, ainsi que la certification "Valais Excellence", qui témoignent de notre engagement envers l'amélioration continue de nos processus et de notre respect de l'environnement.
Enjeux de la Certification
ISO 9001 - Gestion de la Qualité
La certification ISO 9001 repose sur un système de gestion de la qualité reconnu à l'échelle internationale. Elle nous aide à :
- Assurer la satisfaction de nos clients en offrant des services de formation professionnelle de haute qualité.
- Optimiser nos processus internes pour une meilleure efficacité et une réduction des coûts.
- Améliorer constamment nos services grâce à des évaluations et des retours d'information.
ISO 14001 - Gestion de l'Environnement
La certification ISO 14001 est axée sur la gestion environnementale responsable. Elle nous permet de :
- Réduire notre impact sur l'environnement en identifiant et en gérant les aspects environnementaux de nos activités.
- Conformer nos pratiques aux réglementations environnementales en vigueur.
- Favoriser la sensibilisation environnementale parmi notre personnel et nos clients.
Référentiel Valais Excellence
Le référentiel Valais Excellence est spécifique au Canton du Valais et complète les normes ISO. Il nous aide à :
- Promouvoir l'excellence opérationnelle en intégrant les spécificités du Canton du Valais.
- Renforcer la confiance de nos clients, partenaires et parties prenantes locales.
- Stimuler l'innovation et la créativité au sein de notre organisation.
Obligations et Responsabilités
Nous sommes déterminés à respecter nos obligations en matière de certification en :
- Impliquant l'ensemble de notre personnel dans la mise en œuvre des systèmes de gestion.
- Assurant une communication transparente avec nos parties prenantes.
- Identifiant et gérant les risques et opportunités liés à la qualité et à l'environnement.
- Se conformant aux réglementations et aux exigences légales pertinentes.
Vos avantages
Nos certifications ISO 9001, ISO 14001 et Valais Excellence offrent de nombreux avantages à nos clients :
- Assurance de la qualité : nos services sont soumis à une évaluation rigoureuse, garantissant une formation professionnelle de haute qualité.
- Responsabilité environnementale : nos clients ont la certitude que nous nous engageons à minimiser notre impact sur l'environnement.
- Satisfaction du client : nous nous efforçons d'anticiper et de répondre aux besoins de nos clients pour garantir leur satisfaction.
- Amélioration continue : grâce à l'amélioration constante de nos processus, nos services s'adaptent aux évolutions du marché et aux besoins changeants de nos clients.
Au Service de la Formation Professionnelle du Canton du Valais, nous sommes fiers de notre engagement envers la qualité, l'environnement et l'excellence. Nos certifications ISO et le référentiel Valais Excellence sont le reflet de notre engagement à offrir des services de formation professionnelle de la plus haute qualité tout en contribuant à un avenir durable.
Pour en savoir plus sur nos certifications et nos engagements, n'hésitez pas à nous contacter.