Adresser une plainte aux autorités sanitaires
Adresser une plainte aux autorités sanitaires
Principaux motifs de plainte
- Violation des droits du patient (ex : traitement administré sans le consentement libre et éclairé du patient)
- Comportement incorrect d’un professionnel de la santé (ex : violation des règles de l’art médical)
- Dysfonctionnements ou comportements inadéquats au sein d’un établissement
Voies de médiation et de plaintes
Le document ci-dessous détaille les différentes procédures et leur objectif.
Contacts
Instances de médiation des professionnels de la santé et des établissements
Ombudsman de la santé et des institutions sociales
- y compris médiateurs de la santé publique nommés par le Conseil d’Etat
Bureau des plaintes - Service de la santé publique
Contact
Bureau des plaintes
Service de la santé publique
Avenue de la Gare 23
1950 Sion